FAQ | 電話秘書代行・ホームページ制作について、お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でまとめました。

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よくあるご質問とその回答
電話代行業務について
ホームページ制作代行業務について
 電話代行業務について
Q:営業時間、料金は全国何処でも同じですか?

A:営業所により料金形態は違います。詳しくは当社までお問い合わせ下さい。

Q:高価な転送機や特殊な装置は必要ですか?

A:全く必要有りません。貴社の最寄りの電話局の交換機が転送出来る能力を持っていますので、貴社の電話機で転送開始状態にしたり解除にしたりする事が出来ます。 あなたが外出なさる前に転送状態になされば、外出中の電話は全て、貴社を管轄する電話局より直接当社にかかりますので、電話をかけている方には転送である事が全くわかりません。(転送機でも可能です)

Q:申込みをしてから何日位で利用出来ますか?

A:早い場合には即日、遅くても1〜2日でご利用頂けます。

Q:申込み方法は、どうしたらよいでしょうか

A:お急ぎの場合はE-Mailで受け付けております。もしくは、FAXにて資料及び入会申込書をお送り致します。

Q:業務内容を説明して下さい。

A:電話番に関してのみ言えば、ほとんど専属の電話番をお雇いになったのと同じ状態でご利用いただけると思います。業務内容として言えば電話番ですから、お電話をかけて下さった方のお名前・ご用件・お電話番号等をお聞きしたり、逆に社長様のご予定やお客様へのメッセージ等を貴社の社員としてお客様にお伝えしたり、商品等の受注も出来ます。

Q:外出時の電話の内容はどのようにして聞きますか?

A:オフィスを外出なさる前に転送状態にしていただき、お帰りになりましたら転送を解除していただき、御社の専用回線にお電話をしていただければ、貴社担当の当社オペレーターと連絡が出来ますので、外出時のお電話の内容を聞いていただく事が出来ます。又、外出先からも貴社の電話番号にかけていただければ、自動的に当社に電話が転送されますので内容を聞いていただく事が出来ます。又、携帯電話の呼び出しや、FAX、E-Mail等にて電話内容の報告もいたします。

Q:電話回線が3回線有り、代表電話を組んでいる場合は?

A:転送システムは代表電話番号にのみ取り付ければ十分です。転送を解除して貴社で電話を受けている時は、代表番号が話中でも次にかかってきた電話は、自動的に子番号の方に流れ、同時に電話を受ける事が可能ですが、転送開始の状態では、代表番号が転送話中の場合、次にかかってきた電話は、話中になり、子番号の方には流れません。しかし、転送は代表番号ですので取付ければ充分です。

Q:このシステムは府内以外でも利用出来ますか?

A:当社のお客様は府内全域はもちろんの事、京都・神戸・和歌山等の関西全県及び他都道府県(東京都)のお客様も多くいらっしゃいます。又、例えばローカルの電話局で転送システムの使用出来ない地域であれば、当社保有の転送機をお貸しいたしますので、お問い合わせ下さい。電話回線があるところであれば全国どこでも使用可能です。

Q:電話番号や会社所在地を借りる事も出来ますか?

A:当社のシステムは、上記の様な転送で電話番をさせていただくシステム以外に、当社のご用意いたしますお電話番号をじかにご利用いただき、お仕事をしていただくシステムが有ります。これから独立開業をお考えの方や、都心に営業所設置をお考えの方にお勧め致します。(会社所在地として郵便物保管も可)
また、住所をお貸しする場合は、法人の登記簿謄本の写し、あるいは身分証明書が必要となります。

 ホームページ制作代行業務について
Q:料金はどのくらいかかりますか?

A:規模、使用システム等によって大きく変わるため、一概にはお答えできません。
詳しくはお問い合わせ下さい。お見積もり致します。
比較的低予算で出来る”ホームページ作成パック”もございますので、そちらもご参照下さい。

Q:制作期間はどのくらいかかりますか?

A:規模により変わりますが大体2週間〜1ヶ月程度になります。

Q:ドメインの取得は可能?

A:こちらからお送りする申込書にご記入頂きましたら、取得代行致します。
.com,jp汎用ドメイン、その他様々なドメインを取得致します。(条件等により取得できない場合がございます。)

Q:ドメインを取得しない場合、URLはどのようになりますか?

A:ドメインを必要となさらない場合、URLはhttp://www.aia.ne.jp/~貴社名/と言う形になります。
お客様がお持ちのサーバー(プロバイダ付属のサーバースペース等)にも対応致します。

Q:ホームページ用のメールアドレスを取得したいのですが・・・・

A:はい、ホームページスペースをご利用につき1アカウントのメールアドレスをお付け致します。
ホームページ納品と同時に発行致しますので、開設後すぐご利用頂けます。

Q:具体的に、何を用意すれば良いですか?

A:写真、原稿、会社のロゴ等をご用意下さい。
出来ればデータ形式のものが望ましいですが、パンフレット等でも構いません。

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